Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...
Khi bạn mở tài khoản mi50, chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin định danh để xác minh danh tính theo quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống lưu lại ID giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu sổ
sách kế toán. Chúng tôi cũng theo dõi địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn nhiều tài khoản từ cùng một thiết bị và tuân thủ quy định chống gian lận. Dữ liệu thanh toán không bao giờ được lưu trữ dưới dạng bản rõ; đối tác cổng thanh toán xử
lý số thẻ hoặc ví điện tử trong môi trường an toàn riêng. Nếu bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp, cuộc hội thoại được ghi lại để cải thiện chất lượng dịch vụ. Mọi dữ liệu được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành giao dịch, giải quyết tranh chấp hoặc đáp
ứng yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem, sửa đổi hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận bảo mật qua các kênh bên dưới. Chúng tôi phản hồi yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu dạng PDF hoặc CSV. Để bảo vệ tài khoản, chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến thông tin nhạy cảm.
Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng ghi 'Yêu cầu truy cập dữ liệu' hoặc 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Đính kèm ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân để chúng tôi xác minh danh tính, và nhóm bảo mật sẽ trả lời trong bảy ngày làm việc.
Mở cửa sổ chat trên góc phải màn hình mi50 và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu cá nhân'. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn điền mẫu yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu, sau đó chuyển tiếp cho đội ngũ bảo mật để xử lý chi tiết.
Đăng nhập vào tài khoản mi50, vào mục Cài Đặt → Quyền Riêng Tư để tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Hệ thống sẽ gửi email xác nhận trước khi thực hiện hành động không thể hoàn tác, đảm bảo bạn không mất quyền truy cập do nhầm lẫn.
Chúng tôi thiết kế quy trình xử lý dữ liệu dựa trên các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và điều chỉnh liên tục để phù hợp với luật bảo vệ dữ...
Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ mi50 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn kẻ tấn công chặn hoặc đọc thông tin trong quá trình truyền tải. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều và không thể khôi phục dạng gốc.
Chỉ bộ phận kế toán, bảo mật và hỗ trợ cấp cao mới có quyền xem dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian cùng lý do cụ thể. Nhân viên vi phạm chính sách truy cập sẽ bị chấm dứt hợp đồng và báo cáo cơ quan chức năng khi cần thiết.
Đội ngũ bảo mật nội bộ thực hiện đánh giá rủi ro hàng quý, quét lỗ hổng máy chủ và rà soát quyền truy cập nhân viên. Kết quả kiểm toán được lưu trữ năm năm và có thể cung cấp cho cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp.
Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ gửi email thông báo trong vòng bảy mươi hai giờ, mô tả loại dữ liệu bị lộ, nguyên nhân và biện pháp khắc phục. Bạn sẽ được hướng dẫn đổi mật khẩu và kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản.
Dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu khu vực Đông Nam Á, tuân thủ yêu cầu về chủ quyền dữ liệu và giảm độ trễ khi bạn truy cập tài khoản. Chúng tôi không chuyển thông tin sang quốc gia thứ ba trừ khi bạn đồng ý rõ ràng.
Mỗi thành viên mới gia nhập mi50 phải hoàn thành mô-đun đào tạo bảo mật dài bốn giờ, bao gồm kịch bản xử lý yêu cầu dữ liệu, phát hiện lừa đảo và bảo vệ thông tin khách hàng. Chương trình được cập nhật hàng năm để phản ánh thay đổi luật pháp và mối đe dọa mới.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho mọi điểm tiếp xúc mi50, bao gồm trang chủ, ứng dụng di động và email marketing. Dù bạn truy cập từ máy tính bàn...
Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân dạng JSON hoặc PDF trực tiếp từ mục Cài Đặt Tài Khoản trên trang chủ. Quyền yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn cũng nằm ở đây, kèm theo cảnh báo rằng lịch sử giao dịch sẽ bị xóa không thể khôi phục sau ba mươi ngày.
Ứng dụng mi50 trên iOS và Android thu thập thêm ID thiết bị và quyền thông báo đẩy nếu bạn cho phép. Mọi dữ liệu này được đồng bộ với máy chủ chính và tuân theo cùng chính sách mã hóa, quyền truy cập như phiên bản web.
Khi bạn đăng ký nhận thông báo khuyến mãi, chúng tôi lưu địa chỉ email và ghi nhận thời điểm mở email để đo lường hiệu quả chiến dịch. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng liên kết ở cuối mỗi email, và chúng tôi sẽ ngừng gửi trong hai mươi bốn giờ.
Đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý dữ liệu tài chính theo chính sách riêng của họ. mi50 chỉ nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán, không lưu trữ thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn trên máy chủ của chúng tôi.
Cuộc trò chuyện qua chat được ghi lại để đào tạo nhân viên và giải quyết tranh chấp. Nếu bạn yêu cầu xóa lịch sử chat, chúng tôi sẽ ẩn danh hóa tên người dùng và ID tài khoản nhưng giữ lại nội dung tin nhắn để phân tích chất lượng dịch vụ tổng thể.
Mỗi lần bạn đặt cược thể thao, hệ thống ghi nhận ID trận đấu, số tiền, tỷ lệ và thời điểm đặt để tính toán kết quả. Dữ liệu này được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu riêng biệt nhưng vẫn tuân theo cùng quy trình mã hóa và kiểm soát truy cập như phần casino.
Khi bạn tham gia bàn baccarat hoặc roulette trực tiếp, nhà cung cấp phát sóng có thể ghi hình để đảm bảo tính minh bạch. mi50 không lưu trữ video này nhưng ghi lại ID phiên chơi và kết quả ván để đối chiếu với số dư tài khoản của bạn.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh nhu cầu thực tế của bạn: minh bạch về dữ liệu được thu thập, dễ dàng...
Truy cập mục Quyền Riêng Tư trong tài khoản để xem danh sách đầy đủ dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử nạp rút, địa chỉ IP đã dùng và nhật ký đăng nhập. Bạn có thể tải xuống bản sao hoặc yêu cầu xóa từng mục cụ thể bằng một cú nhấp chuột.
Kích hoạt mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ gửi mã sáu chữ số đến số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn kẻ tấn công ngay cả khi chúng biết mật khẩu của bạn.
Nếu bạn muốn chơi mà không để lại dấu vết trên bảng xếp hạng công khai, hãy bật Chế Độ Riêng Tư trong Cài Đặt Tài Khoản. Tên hiển thị của bạn sẽ được thay bằng ký tự ngẫu nhiên trên mọi bảng thành tích, nhưng lịch sử giao dịch vẫn được lưu đầy đủ cho mục đích kế toán nội bộ.
Nhận bản tóm tắt hàng tuần qua email liệt kê tất cả các lần đăng nhập, giao dịch nạp rút và thay đổi mật khẩu. Nếu phát hiện hoạt động lạ không phải do bạn thực hiện, hãy liên hệ bộ phận bảo mật ngay lập tức để tạm khóa tài khoản và điều tra.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ lại năm năm kể từ lần truy cập cuối cùng để tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp. Sau thời hạn này, hệ thống tự động xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân, chỉ giữ lại số liệu thống kê tổng hợp không liên kết được với danh tính.
Bạn có thể từ chối cho phép mi50 sử dụng dữ liệu của mình cho mục đích phân tích hành vi hoặc cá nhân hóa giao diện. Gửi email đến [email protected] với nội dung 'Phản đối xử lý dữ liệu phân tích' và chúng tôi sẽ gắn cờ tài khoản để loại trừ khỏi các chiến dịch tự động trong bảy ngày.